Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 3 Juni 2026
1. Pendahuluan
LOLOSinAI ("kami", "platform", atau "layanan") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda ketika menggunakan platform LOLOSinAI yang dapat diakses melalui lolosin.ai-indonesia.online.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, harap hentikan penggunaan platform kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi yang Anda Berikan Langsung
- Nama lengkap dan nama sekolah
- Alamat email dan foto profil (via Google Sign-In)
- Target PTN/Prodi dan data akademik yang Anda input
- Informasi pembayaran (diproses aman oleh Xendit, tidak disimpan oleh kami)
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
- Data sesi belajar, jawaban tryout, dan skor IRT
- Profil kognitif (cognitive age, theta score, dimensi kognitif)
- Log aktivitas dan waktu belajar
- Informasi perangkat, browser, dan alamat IP
3. Cara Kami Menggunakan Informasi
- Memberikan layanan AI Tutor dan analisis kognitif yang dipersonalisasi
- Memproses transaksi pembayaran dan mengelola langganan
- Mengirimkan notifikasi belajar dan pengingat streak harian
- Meningkatkan kualitas model AI dan bank soal
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia
4. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi hanya dibagikan kepada:
- Google Firebase/Firestore — penyimpanan database utama
- Google Gemini AI — pemrosesan pertanyaan AI (tanpa data identitas)
- Xendit — pemrosesan pembayaran (PCI-DSS compliant)
- Pihak berwenang — jika diwajibkan oleh hukum Indonesia
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis meliputi:
- Enkripsi data in-transit menggunakan TLS/HTTPS
- Autentikasi Firebase dengan token JWT terenkripsi
- Firestore security rules berbasis per-pengguna
- Kunci API rahasia disimpan di Google Cloud Secret Manager
6. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan mengunduh data pribadi Anda
- Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat
- Menghapus akun dan semua data terkait
- Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi: admin@lolosin.ai-indonesia.online
7. Penyimpanan Data
Data pengguna aktif disimpan selama akun masih aktif. Data akun yang dihapus akan dihapus permanen dalam 30 hari setelah permintaan penghapusan.
8. Pengguna di Bawah Umur
Platform ini ditujukan untuk siswa SMA/SMK (usia 15-18 tahun). Kami menyarankan penggunaan dengan sepengetahuan dan persetujuan orang tua/wali. Parent Portal tersedia untuk pemantauan orang tua.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Pengguna akan diberitahu melalui email atau notifikasi dalam aplikasi minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.
10. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan terkait privasi: